送料機貼心服務(wù),帶給出預(yù)期回報
在不少沖壓業(yè)主現(xiàn)場，都能看到晉志德一代空氣送料機、二代滾輪送料機、三代NC送料機在同一車間內(nèi)使用的場景，而在這些送料機臺中很多使用時間都過了十年之久。這其中晉志德送料機過硬的質(zhì)量是根本的原因，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)也起著決定性的作用。晉志德送料機設(shè)備在制造、生產(chǎn)上采用行業(yè)高標準的材料，先進的制造加工工藝，以確保每臺設(shè)備的品質(zhì)，同時在服務(wù)上更是使用24小時隨時待命、電話回訪、定期回訪的貼心服務(wù)，從而為沖壓業(yè)主帶去出預(yù)期的回報。
目前，國內(nèi)送料機行業(yè)企業(yè)有很多，而且大多數(shù)都是中小型企業(yè)，這些企業(yè)更多的是追求短期效益，把送料機銷售作為企業(yè)發(fā)展之根本，采用低價、低品質(zhì)來拓市場，而把售后服務(wù)卻當(dāng)成消耗部門，覺得其不能為企業(yè)直接制造價值，因此售后往往只是安裝就結(jié)束了，往往后期客戶來保修都不管不顧，更談不上售后回訪了，行業(yè)的不規(guī)范的售后服務(wù)與廣大終端客戶對服務(wù)的迫切要求有著鮮明對比。
作為國內(nèi)送料機行業(yè)先進品牌的晉志德機械，從未將售后部門當(dāng)做企業(yè)的消耗部，而是將其作為產(chǎn)品市場的核心競爭力之一，作為企業(yè)品牌形象的重要提升手段，把售后服務(wù)與銷售同等注重，同時不斷的對服務(wù)進行升級，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、貼心服務(wù)承載客戶信任。
在晉志德人看來，送料機設(shè)備訂單的交付從來不是服務(wù)的結(jié)束，后續(xù)的一系列的貼心保障性服務(wù)才是晉志德取勝的關(guān)鍵點。晉志德機械不僅為客戶提供隨沖床送料機抵達的安裝調(diào)試、操作使用培訓(xùn)，還有后續(xù)的跟蹤電話售后服務(wù)回訪，全國7大辦事處、7天24小時的待命服務(wù)，快速解決突發(fā)問題，同時兩個月定期的送料機售后回訪更是其它國內(nèi)廠家所完全所不具備的服務(wù)項目，由研發(fā)人員、售后技術(shù)人員與銷售人員組成的回訪團隊通過實地考察客戶生產(chǎn)現(xiàn)場，了解送料機設(shè)備使用情況，現(xiàn)場指導(dǎo)客戶的使用、操作與維護，及時獲取客戶的反饋，在品質(zhì)可靠時間為客戶解決使用生產(chǎn)中的難題，通過全程優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，讓客戶利潤價值實現(xiàn)回報快，從而提升客戶對晉志德品牌的信賴度。
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